Regulamin wypożyczalni Aparat na Imprezę

Regulamin określa zasady rezerwacji i odpłatnego korzystania ze sprzętu oferowanego w serwisie.

Operator serwisu / wynajmujący

Aleksandra Ząbczyk

Forma działalności

działalność nierejestrowana

E-mail

kontakt@starykoduje.pl

1. Rezerwacja i zawarcie umowy

1. Klient wybiera sprzęt, termin, sposób dostawy oraz ewentualne dodatki. Cena dla wybranego zakresu jest prezentowana przed wysłaniem rezerwacji.
2. Wysłanie formularza jest prośbą o rezerwację i nie oznacza jeszcze zawarcia umowy. Operator ma co do zasady do 48 godzin na sprawdzenie dostępności i akceptację.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą doręczenia klientowi potwierdzenia akceptacji rezerwacji przez Operatora. Od tej chwili biegnie również termin ustawowego odstąpienia, jeżeli klientowi takie prawo przysługuje.
4. Po akceptacji klient ma standardowo 48 godzin na wpłatę zadatku. Brak zapłaty w tym terminie może skutkować wygaśnięciem rezerwacji i zwolnieniem terminu.

2. Cena, zadatek i kaucja

1. Zadatek wynosi standardowo 10% wartości obejmującej wynajem, zamówione wkłady, produkty sprzedażowe oraz koszt transportu w obie strony. Kaucja nie wchodzi do podstawy obliczenia zadatku.
2. Zadatek jest zaliczany na poczet ceny wynajmu i świadczeń dodatkowych.
3. Pozostała część należności wraz z kaucją jest płatna najpóźniej 7 dni przed planowanym nadaniem sprzętu, chyba że przy rezerwacji last minute uzgodniono krótszy termin.
4. Kaucja ma charakter zwrotny i służy zabezpieczeniu zwrotu sprzętu oraz rozliczeniu uzasadnionych szkód i braków. Jest rozliczana oddzielnie od ceny wynajmu.

3. Dostawa i zwrot

1. Dostawa może odbywać się Paczkomatem InPost, kurierem InPost albo przez odbiór osobisty, zależnie od opcji dostępnych przy rezerwacji.
2. Koszt transportu prezentowany przy zamówieniu obejmuje standardową wysyłkę do klienta i standardową wysyłkę zwrotną.
3. Dla typowego wynajmu weekendowego celem jest doręczenie sprzętu w piątek; klient nadaje zwrot najpóźniej w poniedziałek do godz. 10:00. Dla innych zakresów dokładny termin zwrotu wynika z potwierdzenia rezerwacji.
4. Po planowanym powrocie przewidziany jest czas techniczny na odbiór przesyłki, kontrolę, uporządkowanie i przygotowanie egzemplarza do kolejnego wynajmu.

4. Przedłużenie i opóźnienie

1. Przedłużenie wymaga wcześniejszego zgłoszenia i akceptacji. Zgoda zależy m.in. od dostępności danego egzemplarza oraz kolejnych rezerwacji.
2. Samo przekroczenie godziny zwrotu nie powoduje automatycznego naliczenia dodatkowej opłaty. Obsługa ocenia, czy opóźnienie wywołało rzeczywistą kolizję z kolejną rezerwacją, konieczność użycia sprzętu zastępczego albo dodatkowe koszty logistyczne.
3. Jeżeli opóźnienie powoduje rzeczywistą kolizję, dodatkowa opłata może wynieść do 2× standardowej stawki dobowej za każdą rozpoczętą dobę opóźnienia, z uwzględnieniem rzeczywistych okoliczności sprawy.

5. Stan sprzętu i odpowiedzialność

1. Klient korzysta ze sprzętu zgodnie z przeznaczeniem i przekazaną instrukcją.
2. Po otrzymaniu przesyłki klient powinien bez zbędnej zwłoki zgłosić widoczne uszkodzenia lub braki.
3. Po zwrocie sprzęt jest sprawdzany. Uzasadnione koszty naprawy, uzupełnienia braków lub szkód mogą zostać rozliczone z kaucji; jeśli szkoda przekracza wartość kaucji, Operator może dochodzić pozostałej części na zasadach ogólnych.

6. Wkłady fotograficzne

1. Wkłady są sprzedawane w pakietach wskazanych w serwisie.
2. Niezależnie od praw ustawowych Operator dobrowolnie umożliwia rozliczenie niewykorzystanego, nieotwartego kartonika wkładów, jeżeli warunki takiego zwrotu zostały wskazane przy zamówieniu lub w potwierdzeniu rezerwacji.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania serwisu, realizacji wynajmu lub rozliczeń można przesłać na adres kontakt@starykoduje.pl. W zgłoszeniu warto podać numer rezerwacji oraz opis problemu. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów.

8. Odstąpienie od umowy zawartej online

Konsument zawierający umowę na odległość ma co do zasady 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Dla umowy o usługę termin liczy się od dnia zawarcia umowy, a nie od dnia imprezy ani od dnia otrzymania sprzętu.

Jeżeli realizacja ma rozpocząć się przed upływem 14 dni, konsument może wyraźnie zażądać wcześniejszego rozpoczęcia świadczenia. Samo zaznaczenie takiej zgody nie powoduje natychmiastowej utraty prawa odstąpienia. Jeżeli konsument odstąpi po rozpoczęciu świadczenia, może być zobowiązany do zapłaty proporcjonalnie za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia. Prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi, jeżeli nastąpiło to za uprzednią wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa i przyjął tę informację do wiadomości.

Oświadczenie można wysłać pocztą elektroniczną na kontakt@starykoduje.pl albo pisemnie na adres Operatora. Można skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, ale nie jest to obowiązkowe.

9. Anulowanie rezerwacji i zadatek

1. Skuteczne ustawowe odstąpienie od umowy powoduje rozliczenie płatności zgodnie z ustawą o prawach konsumenta; obejmuje to również zadatek, z uwzględnieniem ewentualnej proporcjonalnej zapłaty za świadczenie już rozpoczęte na wyraźne żądanie konsumenta.
2. Jeżeli klient rezygnuje po wygaśnięciu ustawowego prawa odstąpienia albo w sytuacji, w której ono nie przysługuje, skutki zadatku ocenia się zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego i okolicznościami konkretnej sprawy. W razie niewykonania umowy z przyczyn, za które odpowiada klient, Operator może zachować zadatek. Jeżeli niewykonanie obciąża Operatora, klient może na zasadach ustawowych żądać sumy dwukrotnie wyższej. Przy rozwiązaniu umowy za zgodą stron albo gdy niewykonanie nastąpiło z przyczyn, za które żadna ze stron nie odpowiada lub odpowiadają obie strony, zadatek podlega zwrotowi.
3. Zmiana terminu zamiast anulowania wymaga akceptacji Operatora i dostępności sprzętu.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.